Regulamin

INFORMACJE OGÓLNE

Właścicielem sklepu internetowego www.hakazoo.pl jest:

P.H.U. Haka Patryk Biel
Oś. Kaszubskie
Pawilon na działce 731 /18
65-001 Zielona Góra
NIP: 973 064 86 46
REGON 080436235

Kontakt telefoniczny: +48 516 834 878

Wszystkie ceny w sklepie www.hakazoo.pl są cenami brutto
Złożenie zamówienia w sklepie www.hakazoo.pl jest równoznaczne z akcpetacją poniższego regulaminu

ZAMÓWIENIA

Zamówienia można składać poprzez sklep internetowy www.hakazoo.pl przez 24 godziny na dobę, telefonicznie pod numerem telefonu 48 516 834 878 (w godzinach 10:00-18:00) lub mailowo pod adresem kontakt(at)hakazoo.pl
Czas realizacji zamówienia wynosi od 24 do 7 dni roboczych. Jeżeli w naszym magazynie ani u naszego dystrybutora nie jest dostępny dany produkt, wówczas czas realizacji może wydłużyć się do 2 tygodni. O zaistnieniu takiej sytuacji klient jest zawsze informowany. W przypadku płatności z góry przelewem kompletowanie zamówienia rozpoczyna się od momentu odnotowania przez nas wpłaty.
Przy składaniu zamówienia wymagane jest podanie prawdziwych informacji oraz podanie poprawnego adresu email oraz numeru telefonu w celach kontaktowych
Dokładamy wszelkich starań, aby ceny kształtowały się na jak najniższym poziomie. Ceny mogą ulegać zmianom, przy czym jeżeli nastąpi to w trakcie realizacji zamówienia, Klient zostanie o tym powiadomiony i będzie mu przysługiwać prawo anulowania zamówienia
Oferta objęta promocją obowiązuje do momentu wyczerpania się zapasów
Aby mieć możliwość sprawdzania statusu zamówienia należy zarejestrować się w naszym sklepie internetowym
Zamieszczone na stronach Sklepu ceny są jedynie zaproszeniem do składania ofert w rozumieniu art.71 Kodeksu Cywilnego i nie stanowią oferty w rozumieniu art.61 Kodeksu Cywilnego. Ceny mogą również w każdej chwili ulec zmianie (n.p. wskutek zmian kursów walut lub zmian cen producenta). Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta zamówienia. Wszystkie ceny są podane z uwzględnieniem wszystkich podatków - tzw. ceny brutto.
Właściciel sklepu zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień, budzących wątpliwości, co do wiarygodności zamawiającego Zamawiający jest zobligowany do podania na formularzu zamówienia adresu e-mail i/lub numeru telefonu, celem umożliwienia potwierdzenia zamówienia

KOSZT I FORMY DOSTAWY

Zamówione towary są dostarczane do klienta za pośrednictwem Poczty Polskiej S.A. lub firmy kurierskiej DPD według wyboru klienta, bądź w miejscach przez nas określonych - transportem własnym HAKA zoo
Koszty wysyłki Pocztą Polską:

	Do 5 kg	Od 5 do 10 kg	Od 10 do 15 kg
Płatne przelewem	13 zł	18 zł	21 zł
Płatne za pobraniem	18 zł	23 zł	28 zł

Koszty wysyłki kurierem:

Zamówienie można odebrać osobiście w siedzibie sklepu przy Oś. Pomorskim 12 w Zielonej Górze, po uprzednim kontakcie telefonicznym w celu sprawdzenia czy zamówienie jest gotowe
W przypadku przedmiotów oznaczonych "Darmowa dostawa" zastrzegamy sobie decyzje wyboru najbardziej dogodnego sposobu wysyłki.

FORMY PŁATNOŚCI

Istnieją następujące formy zapłaty: przelew na konto bankowe, zapłata gotówką przy odbiorze przesyłki lub przy osobistym odbiorze zamówienia.
Nie wysyłamy zamówień za granicę Polski

REKLAMACJE I ZWROTY

Wszystkie oferowane przez nas towary są fabrycznie nowe i objęte gwarancją producenta, dystrybutora lub importera, o ile na ten towar jest udzielana gwarancja.
Klient ma prawo do zwrotu w stanie niezmienionym otrzymanych towarów w terminie do 10 dni od ich wydania, zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 r. "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności (...) ", Dz.U. Nr 22, poz. 271. Zgodnie z art.10 pkt 3.1 prawo to nie przysługuje w razie świadczeń o właściwościach określonych przez konsumenta, w tym akwariów na wymiar, pokryw na wymiar, szafek w kolorach innych niż czarny. Zwrot towaru odbywa się wyłącznie na koszt zwracającego. Zgodnie z art.7 pkt.1 w.w. ustawy warunkiem przyjęcia zwrotu jest pisemne oświadczenie dołączone do zwracanych towarów. Ponadto należy dołączyć kopię dokumentu potwierdzającego termin wydania towaru oraz kopię dokumentu potwierdzającego zakup. Zwrot zapłaconej kwoty za towar dokonywany jest przelewam na wskazany rachunek bankowy w terminie do siedmiu dni od daty dostarczenia towaru do siedziby firmy P.H.U. Haka
Zwrot towaru odbywa się na koszt Zamawiającego
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych powstałych podczas transportu oraz braku towarów będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru towaru w obecności spedytora. Warunkiem przyjęcia tego typu reklamacji będzie spisanie wraz z dostarczycielem protokołu reklamacyjnego
Do zwracanego towaru należy dołączyć dowód zakupu
Wszelkie gratisy nie ulegają reklamacji

BEZPIECZEŃSTWO

Wysyłając formularz rejestracyjny Klient jednocześnie wyraża zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w nim zawartych w celu wykonywania czynności związanych z obsługą zamówień, których stroną jest Klient, zgodnie z "Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r. o ochronie danych osobowych", Dz.U. Nr 133, poz. 883.
Wszelkie dane osobowe podane przez Klienta nie będą udostępniane osobom trzecim zgodnie z ustawa o ochronie danych osobowych, o której mowa wyżej.

Oferta ważna tylko na terenie Polski
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy Kodeksu Cywilnego.

Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia 09-07-2011.

Kontynuuj